Kapal PerangID
shopee.co.id/kapalperang · KOTA JAKARTA BARAT
TOKO PUBLIK Terlihat dari data publik marketplace · lihat sebagai publik
Analisa 17 hari lalu
RINGKASAN TOKO
66 /100 i
FAKTA PUBLIK
Follower20.8KRating4.94★Produk2.0KResponse chat96%
DIMENSI
Perlu dibenahi
Promo / Keranjang
Perlu dipantau
Konversi ListingKesiapan Trafik
Kuat
KepercayaanOperasional & Layanan
Nggak kelihatan dari luar
Konten / LiveEkonomi / Skala
Yang bisa kamu perbaiki sekarang
Lihat sebagai publik · masuk gratis buat buka langkah dari audit publik
Dari halaman publik toko kamu
Semua yang bisa kami ukur dari luar, hanya pakai sinyal publik etalase toko.
1
Balas 38 ulasan buruk yang kelihatan TERLIHAT 38 0
Balas dengan pengakuan, solusi konkret, dan langkah lanjutan; lalu benerin akar masalah produk atau pengiriman di balik komplain yang berulang.
2
Naikkan response rate chat dari 96% ke 98%+ TERLIHAT 96% 98%+
Siapkan balasan cepat untuk pertanyaan ukuran, garansi, pengiriman, keaslian, dan stok; atur jaga chat tiap hari di jam ramai.
3
Tulis ulang deskripsi toko dengan keyword pembeli TERLIHAT 22 karakter kaya keyword
Tambahkan keyword kategori produk, keaslian/garansi, janji pengiriman, proses komplain, dan jenis produk utama.
4
Belum ada bukti garansi atau keaslian produk TERLIHAT belum ada ditampilkan
Tambahkan yang relevan buat produk kamu: BPOM, halal, garansi resmi, atau status distributor resmi.
5
Ulasan buruk banyak menyebut kemasan TERLIHAT 10 sebutan 0
Pakai bubble wrap / pelindung sudut buat SKU rawan pecah, dan tes ulang packing di produk yang paling sering diretur.
6
Belum pakai Membership TERLIHAT off aktif
Aktifkan Shopee Membership dengan reward kecil buat pembeli ulang — ngubah pembeli sekali jadi pelanggan tetap tanpa bayar trafik dua kali.
7
2 ulasan buruk soal produk sudah dibalas, tapi penyebabnya belum TERLIHAT 2 keluhan produk penyebabnya dibenahi
Cek SKU yang ditandai: benerin akurasi listing (ukuran, bahan, isi) atau QC batch-nya sebelum kirim lagi.
Buka pakai data toko kamu
Ukur ini pakai katalog dan pesanan asli toko kamu (read-only).
Voucher toko
Video produk
Atribut & spesifikasi produk
Foto utama produk
Galeri jawab keraguan
Penamaan varian
Satu listing satu produk
Nilai order rata-rata (AOV)
Kesiapan stok campaign
Strategi free gift
Ketersediaan stok hero SKU
Konsentrasi review
Kedalaman stok
Fokus SKU hero
Lihat selengkapnya
Buka pakai data iklan Shopee
Ukur ini pakai data iklan Shopee kamu (read-only).
Fokus budget iklan
Konversi iklan
Struktur tes keyword
Konversi klik ke order
Impresi produk
Kreatif GMV Max
Brief kreator
Atribusi penjualan
Budget iklan dari CAC
Lihat selengkapnya
Buktinya
Sinyal publik di balik rekomendasi di atas — bukan daftar tugas kedua.
HIGH Isi ulasan buruk kamu belakangan ini SAMPEL · 29 ulasan
Rusak saat sampai
34%
→ Tingkatkan kemasan pelindung (bubble wrap / pelindung sudut) untuk SKU rawan pecah dan kasih penggantian cepat kalau barang rusak saat sampai.
Kemasan asal-asalan
34%
→ Perbaiki kemasan luar dan segel anti-buka — unboxing adalah hal pertama yang dinilai pembeli.
Kualitas produk jelek
17%
→ Audit SKU yang ditandai bareng supplier kamu; tarik atau ganti sumber produk yang berulang kali dikomplain soal kualitas.
Penandaan tema berbasis aturan pada teks sampel. Hubungkan toko buat analisis LLM langsung di semua ulasan & SKU.
HIGH
Median waktu balas ~62 menitTERLIHAT
Shopee tampilkan "balas dalam ~1 jam" di header kamu — pembeli dengan pertanyaan pra-beli lihat jeda itu sebelum memutuskan chat.
SINYAL TOKO
Level penjualPreferred Plus
Shopee VerifiedYa
Flash Sale aktifNggak
Shopee Live / videoNggak
Tingkat pembatalan0%
Produk baru terakhir23 hr lalu
Rating ≥4.8★Ya
Ulasan buruk dibalas2/40
EN|ID