satusamababycareID
shopee.co.id/satusamababycare · KOTA MAKASSAR
TOKO PUBLIK Terlihat dari data publik marketplace · lihat sebagai publik
Analisa 28 hari lalu
RINGKASAN TOKO
61 /100 i
FAKTA PUBLIK
Follower19.9KRating4.94★Produk1.4KResponse chat74%
DIMENSI
Perlu dibenahi
Operasional & LayananPromo / KeranjangKesiapan Trafik
Kuat
Konversi ListingKepercayaan
Nggak kelihatan dari luar
Konten / LiveEkonomi / Skala
Yang bisa kamu perbaiki sekarang
Lihat sebagai publik · masuk gratis buat buka langkah dari audit publik
Dari halaman publik toko kamu
Semua yang bisa kami ukur dari luar, hanya pakai sinyal publik etalase toko.
1
Naikkan response rate chat dari 74% ke 98%+ TERLIHAT 74% → 98%+
Siapkan balasan cepat untuk pertanyaan ukuran, garansi, pengiriman, keaslian, dan stok; atur jaga chat tiap hari di jam ramai.
2
Balas 40 ulasan buruk yang kelihatan TERLIHAT 40 → 0
Balas dengan pengakuan, solusi konkret, dan langkah lanjutan; lalu benerin akar masalah produk atau pengiriman di balik komplain yang berulang.
3
Turunkan tingkat pembatalan dari 3% TERLIHAT 3% → ≤2%
Cek alasan pembatalan, benerin sinkron stok, dan pause iklan/kampanye untuk SKU yang belum bisa dipenuhi.
4
Belum ada bukti garansi atau keaslian produk TERLIHAT belum ada → ditampilkan
Tambahkan yang relevan buat produk kamu: BPOM, halal, garansi resmi, atau status distributor resmi.
5
Belum pakai Membership TERLIHAT off → aktif
Aktifkan Shopee Membership dengan reward kecil buat pembeli ulang — ngubah pembeli sekali jadi pelanggan tetap tanpa bayar trafik dua kali.
Buka pakai data toko kamu
Ukur ini pakai katalog dan pesanan asli toko kamu (read-only).
Voucher toko
Video produk
Atribut & spesifikasi produk
Foto utama produk
Galeri jawab keraguan
Penamaan varian
Satu listing satu produk
Nilai order rata-rata (AOV)
Kesiapan stok campaign
Strategi free gift
Ketersediaan stok hero SKU
Konsentrasi review
Kedalaman stok
Fokus SKU hero
Lihat selengkapnya
Buka pakai data iklan Shopee
Ukur ini pakai data iklan Shopee kamu (read-only).
Fokus budget iklan
Konversi iklan
Struktur tes keyword
Konversi klik ke order
Impresi produk
Kreatif GMV Max
Brief kreator
Atribusi penjualan
Budget iklan dari CAC
Lihat selengkapnya
Buktinya
Sinyal publik di balik rekomendasi di atas — bukan daftar tugas kedua.
HIGH Isi ulasan buruk kamu belakangan ini SAMPEL · 24 ulasan
Kualitas produk jelek
21%
→ Audit SKU yang ditandai bareng supplier kamu; tarik atau ganti sumber produk yang berulang kali dikomplain soal kualitas.
Penjual lambat merespons
21%
→ Jaga chat di jam ramai pakai template balasan cepat; targetkan jawab komplain dalam satu jam.
Barang kedaluwarsa / mepet expired
13%
→ Terapkan rotasi stok FEFO dan tarik barang yang mepet kedaluwarsa — komplain expired mematikan kepercayaan di kategori bayi & makanan.
Penandaan tema berbasis aturan pada teks sampel. Hubungkan toko buat analisis LLM langsung di semua ulasan & SKU.
MED
Median waktu balas ~40 menitTERLIHAT
Shopee tampilkan "balas dalam ~40 menit" di header kamu — pembeli dengan pertanyaan pra-beli lihat jeda itu sebelum memutuskan chat.
SINYAL TOKO
Level penjualPreferred Plus
Shopee VerifiedYa
Flash Sale aktifNggak
Shopee Live / videoNggak
Tingkat pembatalan3%
Produk baru terakhir30 hr lalu
Rating ≥4.8★Ya
Ulasan buruk dibalas0/40
EN|ID