Skoree · Rapor toko dari luar 26 Okt 2026
Rapor data publik · tanpa login
Smartal Music StoreID
shopee.co.id/smartalmusicstore · KOTA SURAKARTA (SOLO)
TOKO PUBLIK Terlihat dari data publik marketplace · lihat sebagai publik
Analisa 28 hari lalu
RINGKASAN TOKO
58 /100 i
FAKTA PUBLIK
Follower13.9KRating4.76★Produk52Response chat25%
DIMENSI
Perlu dibenahi
Operasional & Layanan
Perlu dipantau
Konversi ListingKepercayaanKesiapan Trafik
Nggak kelihatan dari luar
Promo / KeranjangKonten / LiveEkonomi / Skala
Yang bisa kamu perbaiki sekarang
Lihat sebagai publik · masuk gratis buat buka langkah dari audit publik
Dari halaman publik toko kamu
Semua yang bisa kami ukur dari luar, hanya pakai sinyal publik etalase toko.
1
Naikkan response rate chat dari 25% ke 95%+ TERLIHAT 25% → 95%+
Siapkan balasan cepat untuk pertanyaan ukuran, garansi, pengiriman, keaslian, dan stok; atur jaga chat tiap hari di jam ramai.
2
Turunkan tingkat pembatalan dari 83% TERLIHAT 83% → ≤2%
Cek alasan pembatalan, benerin sinkron stok, dan pause iklan/kampanye untuk SKU yang belum bisa dipenuhi.
3
Balas 6 ulasan buruk yang kelihatan TERLIHAT 6 → 0
Balas dengan pengakuan, solusi konkret, dan langkah lanjutan; lalu benerin akar masalah produk atau pengiriman di balik komplain yang berulang.
4
Belum ada bukti garansi atau keaslian produk TERLIHAT belum ada → ditampilkan
Tambahkan yang relevan buat produk kamu: BPOM, halal, garansi resmi, atau status distributor resmi.
5
Ulasan buruk banyak menyebut kemasan TERLIHAT 5 sebutan → 0
Pakai bubble wrap / pelindung sudut buat SKU rawan pecah, dan tes ulang packing di produk yang paling sering diretur.
6
31 ulasan buruk soal produk sudah dibalas, tapi penyebabnya belum TERLIHAT 31 keluhan produk → penyebabnya dibenahi
Cek SKU yang ditandai: benerin akurasi listing (ukuran, bahan, isi) atau QC batch-nya sebelum kirim lagi.
7
4 ulasan buruk soal layanan sudah dibalas, tapi prosesnya belum TERLIHAT 4 keluhan layanan → prosesnya dibenahi
Telusuri langkah packing/dispatch yang bikin komplain, lalu follow up pembelinya langsung.
Buka pakai data toko kamu
Ukur ini pakai katalog dan pesanan asli toko kamu (read-only).
Voucher toko
Video produk
Atribut & spesifikasi produk
Foto utama produk
Galeri jawab keraguan
Penamaan varian
Satu listing satu produk
Nilai order rata-rata (AOV)
Kesiapan stok campaign
Strategi free gift
Ketersediaan stok hero SKU
Konsentrasi review
Kedalaman stok
Fokus SKU hero
Lihat selengkapnya
Buka pakai data iklan Shopee
Ukur ini pakai data iklan Shopee kamu (read-only).
Fokus budget iklan
Konversi iklan
Struktur tes keyword
Konversi klik ke order
Impresi produk
Kreatif GMV Max
Brief kreator
Atribusi penjualan
Budget iklan dari CAC
Lihat selengkapnya
Buktinya
Sinyal publik di balik rekomendasi di atas — bukan daftar tugas kedua.
HIGH Isi ulasan buruk kamu belakangan ini SAMPEL · 21 ulasan
Rusak saat sampai
24%
→ Tingkatkan kemasan pelindung (bubble wrap / pelindung sudut) untuk SKU rawan pecah dan kasih penggantian cepat kalau barang rusak saat sampai.
Tidak sesuai / palsu
14%
→ Benerin foto dan spesifikasi listing biar sesuai produk asli; hapus klaim berlebihan dan tambah foto yang sesuai ukuran asli.
Kualitas produk jelek
14%
→ Audit SKU yang ditandai bareng supplier kamu; tarik atau ganti sumber produk yang berulang kali dikomplain soal kualitas.
Penandaan tema berbasis aturan pada teks sampel. Hubungkan toko buat analisis LLM langsung di semua ulasan & SKU.
SINYAL TOKO
Level penjualReguler
Shopee VerifiedNggak
Flash Sale aktifNggak
Shopee Live / videoNggak
Tingkat pembatalan83%
Produk baru terakhir—
Rating ≥4.8★Nggak
Ulasan buruk dibalas34/40
EN|ID