Skoree · Rapor toko dari luar 26 Okt 2026

Rapor data publik · tanpa login

Sony Center PT. DOSSINDO Official ShopMALLID

shopee.co.id/sonyofficial · KOTA JAKARTA PUSAT

TOKO PUBLIK Terlihat dari data publik marketplace · lihat sebagai publik

Analisa 28 hari lalu

RINGKASAN TOKO

75 /100 i

FAKTA PUBLIK

Follower98.3KRating4.92★Produk611Response chat100%

DIMENSI

Perlu dipantau

Operasional & Layanan

Kuat

Konversi ListingKepercayaanPromo / KeranjangKesiapan Trafik

Nggak kelihatan dari luar

Konten / LiveEkonomi / Skala

Yang bisa kamu perbaiki sekarang

Lihat sebagai publik · masuk gratis buat buka langkah dari audit publik

Dari halaman publik toko kamu

Semua yang bisa kami ukur dari luar, hanya pakai sinyal publik etalase toko.

Percepat waktu balas chat dari ~81 menit TERLIHAT ~81 mnt → <38 mnt

Pakai balasan cepat dan aktifkan notifikasi biar pertanyaan umum kejawab dalam 10–15 menit.

Balas 21 ulasan buruk yang kelihatan TERLIHAT 21 → 0

Balas dengan pengakuan, solusi konkret, dan langkah lanjutan; lalu benerin akar masalah produk atau pengiriman di balik komplain yang berulang.

Turunkan tingkat pembatalan dari 4% TERLIHAT 4% → ≤2%

Cek alasan pembatalan, benerin sinkron stok, dan pause iklan/kampanye untuk SKU yang belum bisa dipenuhi.

19 ulasan buruk soal produk sudah dibalas, tapi penyebabnya belum TERLIHAT 19 keluhan produk → penyebabnya dibenahi

Cek SKU yang ditandai: benerin akurasi listing (ukuran, bahan, isi) atau QC batch-nya sebelum kirim lagi.

12 ulasan buruk soal layanan sudah dibalas, tapi prosesnya belum TERLIHAT 12 keluhan layanan → prosesnya dibenahi

Telusuri langkah packing/dispatch yang bikin komplain, lalu follow up pembelinya langsung.

Produk terbaru kamu sudah 31 hari TERLIHAT 31 hari → ≤30 hari

Upload atau segarkan minimal satu SKU bulan ini — varian baru atau bundling juga dihitung.

Buka pakai data toko kamu

Ukur ini pakai katalog dan pesanan asli toko kamu (read-only).

Voucher toko

Video produk

Atribut & spesifikasi produk

Foto utama produk

Galeri jawab keraguan

Penamaan varian

Satu listing satu produk

Nilai order rata-rata (AOV)

Kesiapan stok campaign

Strategi free gift

Ketersediaan stok hero SKU

Konsentrasi review

Kedalaman stok

Fokus SKU hero

Lihat selengkapnya

Buka pakai data iklan Shopee

Ukur ini pakai data iklan Shopee kamu (read-only).

Fokus budget iklan

Konversi iklan

Struktur tes keyword

Konversi klik ke order

Impresi produk

Kreatif GMV Max

Brief kreator

Atribusi penjualan

Budget iklan dari CAC

Lihat selengkapnya

Buktinya

Sinyal publik di balik rekomendasi di atas — bukan daftar tugas kedua.

HIGH Isi ulasan buruk kamu belakangan ini SAMPEL · 28 ulasan

Pengiriman lambat / telat

18%

→ Set estimasi kirim yang realistis, buang kurir paling lambat, dan pre-pack produk terlaris biar bisa kirim di hari yang sama.

Rusak saat sampai

18%

→ Tingkatkan kemasan pelindung (bubble wrap / pelindung sudut) untuk SKU rawan pecah dan kasih penggantian cepat kalau barang rusak saat sampai.

Kualitas produk jelek

14%

→ Audit SKU yang ditandai bareng supplier kamu; tarik atau ganti sumber produk yang berulang kali dikomplain soal kualitas.

Penandaan tema berbasis aturan pada teks sampel. Hubungkan toko buat analisis LLM langsung di semua ulasan & SKU.

LOW

Belum ada program Membership / loyalitasTERLIHAT

Shopee Membership mengubah pembeli sekali jadi pelanggan tetap — kamu belum mengaktifkannya.

SINYAL TOKO

Level penjualShopee Mall

Shopee VerifiedNggak

Flash Sale aktifYa

Shopee Live / videoNggak

Tingkat pembatalan4%

Produk baru terakhir31 hr lalu

Rating ≥4.8★Ya

Ulasan buruk dibalas19/40